Erfolgsfaktoren im IT Vertrieb: Was macht ein guten Vertriebler aus?

Erwartungen eines Unternehmens an Vertriebsmitarbeiter

Vertriebsprofis spielen eine entscheidende Rolle im Erfolg von Unternehmen und sind daher stark nachgefragt. Oftmals sind für diese Positionen nicht nur fachliche Qualifikationen ausschlaggebend, sondern vor allem Soft Skills, die darüber entscheiden, ob jemand ein naturtalentierter Vertriebler ist. Unternehmen stellen hohe Anforderungen an ihre Vertriebsmitarbeiter und erwarten, dass sie sich erfolgreich auf unterschiedliche Kunden und Persönlichkeiten einstellen können.

Unternehmen setzen hohe Erwartungen an ihre Vertriebskräfte, die in der Lage sein müssen, Kontakte zu knüpfen, potenzielle Kundenbeziehungen aufzubauen und Geschäftsabschlüsse zu erreichen. Zusätzlich werden von ihnen Kenntnisse über Branchentrends und Produkte sowie die Fähigkeit erwartet, unter Druck zu arbeiten und Termine einzuhalten. Professionalität und die positive Darstellung des Unternehmens sind weitere Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter.

Was ist ein guter Vertriebler?

Vertriebsmitarbeiter spielen eine entscheidende Rolle als Vermittler zwischen Unternehmen und Verbrauchern und tragen maßgeblich zum Erfolg der Unternehmen bei. Ohne sie hätten Unternehmen weniger Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu erreichen und sie zum Kauf zu bewegen. Darüber hinaus informieren Vertriebsmitarbeiter die Verbraucher über angebotene Produkte und Dienstleistungen, indem sie ihnen wichtige Informationen zu Merkmalen, Vorteilen und Preisen liefern, um eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.

Allerdings ist nicht jeder Vertriebler gleichermaßen erfolgreich. Ein herausragender Vertriebsmitarbeiter baut Beziehungen zu potenziellen Kunden auf, ermittelt ihre Bedürfnisse und präsentiert Lösungen, die diese Bedürfnisse erfüllen. Zudem zeichnet sich ein guter Verkäufer durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus, um Produktmerkmale und -vorteile klar und prägnant zu vermitteln und Einwände professionell zu behandeln. Darüber hinaus ist er erfolgsorientiert, motiviert und strebt kontinuierlich nach Verbesserung seiner Fähigkeiten. Durch diese Eigenschaften kann ein talentierter Vertriebsmitarbeiter enge Kundenbeziehungen aufbauen und letztendlich mehr Verkäufe abschließen.

Die 6 Schlüsselqualitäten eines guten Vertrieblers

Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, sind verschiedene Fähigkeiten und Kompetenzen erforderlich, die oft weniger fachlicher Natur sind. Dennoch können sie erlernt oder verbessert werden, um als Vertriebsmitarbeiter erfolgreich zu sein. Aber welche Eigenschaften sind es genau, die zu einem erfolgreichen Vertriebserfolg führen?

1. Technisches Verständnis:

Ein guter Vertriebler in der IT-Branche versteht nicht nur die Produkte oder Dienstleistungen, die er verkauft, sondern auch die technischen Aspekte dahinter. Dieses technische Verständnis ermöglicht es ihm, Kundenanforderungen besser zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.

2. Kundenorientierung

Erfolgreiche Vertriebler wissen, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Sie hören ihren Kunden aufmerksam zu, erkennen deren Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Durch eine starke Kundenorientierung bauen sie langfristige und vertrauensvolle Beziehungen auf.

3. Kommunikationsfähigkeiten

Die Fähigkeit, klar und überzeugend zu kommunizieren, ist für einen Vertriebler unerlässlich. Ob in Verkaufsgesprächen, Präsentationen oder Verhandlungen, gute Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es ihm, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln und Kunden zu überzeugen.

4. Zielorientierung

Erfolgreiche Vertriebler setzen klare Ziele und arbeiten zielstrebig auf deren Erreichung hin. Sie sind motiviert, engagiert und lassen sich auch von Rückschlägen nicht entmutigen. Durch ihre Zielorientierung bleiben sie fokussiert und erreichen langfristigen Erfolg.

5. Netzwerkfähigkeiten

Ein guter Vertriebler verfügt über ein breites berufliches Netzwerk und pflegt gute Beziehungen zu Kunden, Kollegen und Partnern. Diese Netzwerkfähigkeiten ermöglichen es ihm, potenzielle Kunden zu identifizieren, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und von Empfehlungen zu profitieren.

6. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Die IT-Branche ist ständig im Wandel, und erfolgreiche Vertriebler sind in der Lage, sich schnell an neue Trends, Technologien und Marktbedingungen anzupassen. Sie bleiben flexibel und proaktiv, um auf Veränderungen zu reagieren und innovative Lösungen anzubieten.

Ein erfolgreicher Vertriebler im IT-Bereich zeichnet sich durch technisches Verständnis, Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten, Zielorientierung, Netzwerkfähigkeiten sowie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit aus. Durch diese Schlüsselfaktoren können Vertriebsprofis langfristige Beziehungen aufbauen, Kundenbedürfnisse effektiv erfüllen und nachhaltigen Erfolg im Vertrieb erzielen.

Vertriebler Skills trainieren

Vertriebsmitarbeiter werden oft an ihren zwischenmenschlichen Fähigkeiten gemessen, da diese maßgeblich zum Erfolg beitragen. Diese Kompetenzen sind jedoch erlernbar und müssen durch Training und Übung entwickelt werden. Eine effektive Methode, um diese zu verbessern, sind Rollenspiele. Hierbei schlüpfen Verkäufer in die Rolle von Kunden und simulieren Verkaufssituationen, um verschiedene Ansätze auszuprobieren und ihre Stärken und Schwächen zu erkennen. Regelmäßiges Üben stärkt das Selbstvertrauen und die Fähigkeiten, auch in schwierigen Situationen erfolgreich zu sein.

Selbstreflexion ist ein wichtiger Schritt, um die eigenen Schwächen zu identifizieren und gezielt daran zu arbeiten.

Durch Fragen wie:

• Was sind meine Stärken?
• Wann fühle ich mich unwohl?
• Welche Probleme treten häufig auf?

können Vertriebsmitarbeiter ihre Entwicklungsbereiche erkennen und sich darauf konzentrieren. Ein persönlicher Coach kann ebenfalls eine effektive Unterstützung bieten, indem er individuelle Pläne zur Verbesserung entwickelt und Verantwortlichkeit fördert. Mit einem Coach können Verkäufer nicht nur trainieren, sondern auch reflektieren und ihre Fortschritte verfolgen.

Quereinstieg als IT Vertriebler

Der Schritt in den IT-Vertrieb eröffnet Fachleuten die Möglichkeit, ihre technischen Fähigkeiten mit Vertriebskompetenz zu verbinden. Dadurch können sie sich in Bereichen wie Software, Hardware und Cloud-Lösungen individuell spezialisieren. Im IT-Vertrieb liegt der Fokus nicht nur auf dem Verkauf, sondern auch auf intensiver Kundenberatung, wodurch Quereinsteiger ihre technische Expertise einbringen können. Unternehmen schätzen die Vielfalt von Quereinsteigern, was Innovation und Wachstum fördert. Gezielte Schulungen und Weiterbildungen erleichtern den Einstieg, während Fachwissen, Lernbereitschaft und Verständnis für Kundenbedürfnisse eine vielversprechende Perspektive im IT-Vertrieb bieten.